Personvernerklæring for Mercura Regnskap AS

Sist oppdatert: 1. november 2025

Vi i Mercura Regnskap AS tar personvernet ditt på alvor.

Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker www.mercura.no eller bruker våre tjenester.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Mercura Regnskap AS

Org.nr: 927 521 296

Adresse: Storgata 75, 2609 Lillehammer

E-post: post@mercura.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn så lite informasjon som mulig, men nok til å levere trygge og gode tjenester.

Dette kan omfatte:

  • Navn og kontaktinformasjon (telefon, e-post, adresse)

  • Firmaopplysninger (organisasjonsnummer, stilling, fakturainformasjon)

  • Brukerdata (IP-adresse, nettleser, enhetstype og besøksstatistikk på nettsiden)

  • Eventuell annen informasjon du selv oppgir via kontaktskjema, e-post eller telefon

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (f.eks. helseopplysninger, religiøs tilhørighet osv.).

3. Formål med behandlingen

Vi bruker personopplysningene til:

  • å besvare henvendelser du sender oss

  • å levere tjenester du bestiller fra oss

  • å administrere kundeforhold og fakturering

  • å forbedre våre tjenester og nettside

  • å ivareta sikkerhet og forebygge misbruk

4. Grunnlag for behandlingen

Vi behandler personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettsgrunnlag i GDPR artikkel 6:

  • Samtykke (f.eks. ved påmelding til nyhetsbrev)

  • Avtale (når du bruker våre tjenester eller kjøper noe fra oss)

  • Rettlig plikt (for eksempel krav i regnskapslovgivningen)

  • Berettiget interesse (som drift, sikkerhet og analyse)

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å:

  • forbedre brukeropplevelsen på nettsiden

  • analysere trafikk og bruksmønstre

  • sikre pålogging og beskytte brukerkontoer

Du kan selv velge å slå av eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på nettsiden kan slutte å virke hvis du gjør dette.

 

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere en tjeneste – for eksempel:

  • regnskapssystemer, betalingsløsninger og IT-leverandører

  • samarbeidspartnere og underleverandører som behandler data på våre vegne

Alle våre leverandører er underlagt databehandleravtaler som sikrer at opplysningene dine behandles i tråd med GDPR.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjepart.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det (for eksempel etter bokføringsloven).

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, blir de slettet eller anonymisert på en trygg måte.

8. Sikkerhet

Vi har tekniske og organisatoriske tiltak som beskytter personopplysninger mot tap, misbruk og uautorisert tilgang.

Tilgangen til data er begrenset til ansatte som har behov for det.

Sensitive data (som passord og betalingsinformasjon) behandles med kryptering.

9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • kreve retting av feilaktige opplysninger

  • be om sletting («retten til å bli glemt»)

  • be om begrensning av behandlingen

  • protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse

  • få dataoverføring (portabilitet)

  • trekke tilbake samtykke når behandlingen er basert på det

Du kan utøve disse rettighetene ved å kontakte oss på post@mercura.no.

Dersom du mener vi bryter personvernlovgivningen, kan du klage til Datatilsynet på www.datatilsynet.no.

10. Barns personvern

Våre tjenester er ikke rettet mot barn under 18 år.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn.

Dersom du som forelder eller verge blir klar over at ditt barn har gitt oss personopplysninger, kontakt oss umiddelbart, så sletter vi opplysningene.

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk eller våre tjenester.

Den nyeste versjonen er alltid tilgjengelig på www.mercura.no/personvern.

Større endringer vil bli varslet tydelig på nettsiden.

12. Kontakt oss

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss:

E-post: post@mercura.no

Adresse: Storgata 75, 2615 Lillehammer

Nettsted: www.mercura.no